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宿迁申瓯电话客服中心、呼叫中心设备59万

2018-06-20 07:51

  在当今科技发展的时代,呼叫中心管理系统因此而产生了,在客户心中塑造一个服务周到,工作高效的良好企业形象是当今企业追求的目标。南京申瓯通信致力于提供专业化呼叫中心管理系统和客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心解决方案,提高企业客服人员的工作效率,优化企业的内部资源,降低管理成本与人力成本。系统运行稳定性好,为核心软件提供容错,可对语音数据信息进行备份,安全性、可靠性强。系统采用模块化设计,用户可以根据自己的实际情况,对任意功能模块进行扩充和重组,灵活地满足企业的个性需求。

  南京申瓯呼叫中心系统具有良好的性,完善的业务应用开发接口,了强大的业务扩展能力及二次开发能力,在用户投资达到最小限度的情况下,发挥企业资源最大效益,最大程度满足用户的业务需求。可以快速实施、灵活配置,轻松实现个性化应用,简单、低成本,简易管理。CTI技术与Internet技术的完美融合,实现电话、传真、短信、Email、Web接入的多互动,并可通过电话、传真、Internet等方式进行查询、咨询。灵活性高,系统升级、增加坐席的数量、增加呼叫中心的新功能等都非常灵活方便。

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